Rini Lestari, Thomson Parluhutan Nadapdap, Ramadhani Syafitri Nasution, and Nur Aini. “Analisis Faktor Yang Memengaruhi Kepuasan Pasien BPJS Rawat Jalan”. JURNAL KESEHATAN MERCUSUAR 7, no. 2 (October 30, 2024): 045–057. Accessed August 27, 2025. https://jurnal2.mercubaktijaya.ac.id/index.php/mercusuar/article/view/503.